客运新做法
客运新做法主要包括以下几个方面:
优化客运许可
取消许可条件中的车辆客位数要求,由经营者根据市场需求自行决定客车车型。
将“途经路线”由许可事项改为备案事项,放开日发班次上限,允许在不低于一定标准的前提下自由调整。
创新服务模式
推出“量身打造,开行小编组列车”“陆地飞行,拓展动车组团体包车”“方便快捷,开行围绕中心城市的市域列车”等便民利民新举措。
开发数字化定制出行小程序,如“哒巴士”,提供个性化、便捷高效的出行方式。
推动定制客运进火车站、机场、港口客运站,发展旅客联程运输服务,实现“一站式”出行。
强化安全监管
全面加强安全管理,落实旅客行李物品安检和实名制查验要求,加强车辆动态监管,维护道路客运市场良好秩序。
满足个性化需求
定制客运企业应明确市场定位,针对不同乘客群体的出行需求,提供差异化、个性化的服务。
通过大数据分析,了解乘客出行习惯,优化线路规划,提高服务质量。