小餐饮店如何做会员卡

餐饮小店在制作会员卡时,可以根据自身实际情况选择以下几种方法:

磁条会员卡/条形码会员卡

优点:制作成本低,应用广泛,适用于超市、餐饮等行业。

缺点:卡太多,客户钱包容易满。

手机号会员卡

优点:无成本,客户消费时直接报手机号享受会员折扣。

缺点:顾客看不见摸不着,有些顾客可能不知道。

微信会员卡

优点:虚拟电子会员卡,存储在微信手机中,功能丰富,包括查看积分、储值和消费记录,以及微信商城、积分商城、自助充值等。

缺点:需要智能手机,没有智能手机的客户无法使用。

建议

选择合适的会员卡类型:根据餐厅的定位和目标客户群体,设计不同类型的会员卡,如普通会员卡、金卡、钻石卡等,并设置相应的等级和权益。

制定优惠政策与积分体系:根据盈利能力和市场竞争情况,制定具有吸引力的优惠政策,如消费满额减免、菜品折扣等,并建立科学的积分体系,让顾客在消费过程中积累积分,并通过积分兑换礼品、抵扣现金等方式增加顾客粘性。

加强宣传与推广:通过店内宣传、线上推广、社交媒体营销等多种渠道,提高会员卡的知名度和影响力。可以与合作伙伴进行合作推广,扩大会员卡的覆盖范围。

提供优质的会员服务与支持:建立完善的会员服务体系,为会员提供专属服务、定期回访、生日祝福等个性化服务,提升会员的满意度和忠诚度。

具体实施步骤

明确会员卡定位与优势:

通过市场调研和顾客需求分析,确定会员卡的独特优势,如折扣优惠、积分兑换、专属服务等。

设计会员卡类型与等级:

根据饭店的实际情况,设计不同类型的会员卡,并设置相应的等级和权益。

制定优惠政策与积分体系:

制定具有吸引力的优惠政策,并建立科学的积分体系。

加强会员卡的宣传与推广:

通过多种渠道进行宣传,提高会员卡的知名度和影响力。

提供优质的会员服务与支持:

建立完善的会员服务体系,提供专属服务、定期回访、生日祝福等个性化服务。

通过以上步骤,餐饮小店可以有效地推出并管理会员卡,吸引更多顾客,提升顾客忠诚度和销售额。