流程怎么写餐饮
餐饮服务流程通常包括以下几个步骤:
迎宾
迎宾员以真诚的态度和礼貌的语言迎接客人,引导客人入座,并提供菜单。
点餐
服务员向顾客介绍菜单,包括特色菜、特价菜和新推菜,并记录顾客所点菜品。
确认点餐内容无误后,重复点餐以确认。
餐中服务
上菜顺序通常为先冷菜后热菜,确保菜品按顺序及时准确上桌。
服务员巡视餐厅,及时补充客人所需,整理台面,并注意观察顾客用餐情况。
提供酒水服务,注意斟酒动作轻柔,商标展示清晰。
清理餐具
顾客用餐完毕后,及时清理盘碟和餐具,为下一桌顾客提供干净的环境。
结账
结账时,服务员核对单据与预算是否一致,确保收款准确无误。