餐饮预订管理规定内容
餐饮预订管理规定内容如下：
接待客户礼仪
接待客户时应注意礼貌礼仪，不得向客人索要小费，对客户的赠予要婉言谢绝。
职权范围
不得超越职权范围，给客户以不应有的优惠。
预定方式及内容
接受电话、短信、微信、网上在线等多种预订方式，但须提前1天以上（不包括周末和法定节假日）进行预订。
预订时应明确人数、用餐时间、用餐地点、餐标等信息，并留下有效的联系方式。
预定记录与确认
预定内容详细记录，字迹工整，信息传递迅速、准确。
预订信息在收到后及时回复并确认，若未能及时回复或确认，则默认预订无效。
预订变更与取消
如需变更用餐时间、地点及人数等，应提前至少半天通知，否则将无法保证变更后的需求。
取消预订须提前至少1天以上通知，否则预订定金恕不退还。