餐饮行业研发部任务清单
餐饮行业研发部的任务清单主要包括以下几个方面:
参与制定和调整营业目标和促销方案
参与制定餐厅的年度营业目标和促销方案,并根据市场情况进行调整。
在促销方案施行过程中搜集客人反馈,并进行改良。
制定和完善员工岗位职责和服务标准
制定员工岗位职责和服务标准程序,并监督餐厅管理人员和员工按标准提供服务,以提高服务质量和效率。
员工培训和评估
安排专人负责制定员工培训方案,并组织员工参与培训,提升员工的服务技能和质量。
对员工进行定期评估和考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
餐厅管理和运营监督
每月召开餐厅全体员工大会,分析餐厅运营指标和收支情况,解决存在的问题,听取员工意见。
与厨房紧密合作,检查菜品质量,及时收集客人反馈,改良菜品。
物资管理和成本控制
建立餐厅物资管理制度,加强物耗原料和物品的管理。