餐饮部经理的职能是什么
餐饮部经理的职能主要包括以下几个方面:
全面负责餐饮部的工作
领导本部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。
制定并实施餐饮部的业务经营计划,监督、推行本部门的各项正规化管理制度。
管理制度与服务标准
负责制订本部门各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实到位。
确保员工按照服务程序,执行服务标准。
服务质量与培训
加强餐厅的日常管理,不断提高服务质量,培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。
制订员工培训计划,配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。
设施与设备管理
抓好设施、设备的维护保养和管理工作,使之经常保持完好的状态,防止事故的发生。