哪些是餐饮优质顾客
餐饮优质顾客通常具备以下特征:
看重品质而非价格:
这类顾客更倾向于选择高品质的产品,对价格相对不敏感。
积极正面且肯定:
他们对餐厅的态度积极正面,对餐厅的服务和产品持肯定态度。
持续生意和大单合作:
这类顾客能够持续带来生意,并且有大单合作的潜力。
具有影响力:
这类顾客在社交或行业内具有一定的影响力,是餐厅口碑传播的重要途径。
财务稳健,付款快:
他们具备良好的财务状况,能够按时付款,降低餐厅的资金风险。
忠诚度高,愿意推荐:
这类顾客对餐厅非常忠诚,并且愿意向他人推荐餐厅。
对于中央厨房企业来说,优质客户还需要考虑以下方面:
体量:
门店数量在6家至30家之间,业务稳定。
质量:
对食材新鲜度和质量有较高要求。
资金实力:
结款周期较短,表明资金流动性好。
此外,根据顾客对餐厅的忠诚度与盈利性,还可以将顾客分为以下几类:
亲密爱人:
忠诚度高,消费水平高,认可品牌。