西点培训课程退费投诉

面对西点培训课程退费投诉，您可以采取以下步骤：

首先尝试与培训机构的客服人员或上级领导沟通，明确表达退费要求和理由，尽量通过协商达成一致。

如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉。提供缴费依据和书面材料，请求其协调退费事宜。消费者协会会受理投诉并进行调查、调解。

您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。在拨打时，请加上培训机构所在地区的区号，以便更好地解决问题。

如果培训机构存在违规行为，如未按规定公示退费政策、虚假宣传、无资质办学等，可以向相关行政部门如工商局、教育局、税务局等部门投诉，请求其依法进行调查和处理。

如果其他途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。准备好相关证据材料，如合同、收据、转账记录、宣传资料、聊天记录等，并咨询专业律师，向法院提起诉讼。

在整个投诉过程中，务必收集并保存好所有相关证据，包括合同、收据、转账记录、宣传资料、聊天记录等，以便在需要时提供支持。