美团新型餐饮模式

美团在新型餐饮模式方面进行了多方面的探索和创新,以下是一些主要的举措:

拼好饭餐饮创新模式

合作对象:湖南省餐饮行业协会与美团合作,在湖南省开展“拼好饭”餐饮创新模式试点。

模式特点:通过“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的新方式,打造“外卖爆品”,帮助商家找到新的增长点,激发餐饮消费新活力。该模式通过整合用户需求,打造爆款单品,集约配送等针对性服务解决方案,满足不同群体的差异化消费需求,实现供给范围扩大、订单数量提升及经营效率提高,助力中小商家数字化能力提升。

服务大型连锁餐饮企业

合作方式:美团与海底捞、西贝等大型连锁餐饮企业总部签订合同,为其提供订单分发和配送服务。

收益来源:美团通过订单分发和配送服务获得双重收益,包括用户订单的提成费用和配送服务费用。

合作本地小餐厅

合作模式:美团通过城市加盟商与当地小餐厅合作,整合订单和配送服务,实现双重收益。

城市加盟商:美团在各个城市选择合适的加盟商,这些加盟商与当地的小餐厅签署合同,餐厅向加盟商支付费用,以获得在美团平台上的曝光和订单。

美团新动力模式

模式特点:利用平台化、社会化的方式,将分散的消费者和服务供应商连接起来,提供高效、环保的餐饮外卖配送服务。美团众包通过招募快递员并进行培训和监督,将订单分配给指定的快递员,并协调快递员的工作流程,根据服务质量对快递员绩效提出要求。此外,新动力模式将传统的摩托车或轿车交通方式替换为更环保、更低碳的新能源汽车,以减少排放污染,提高配送效率和服务品质。

推广小份餐品

激励措施:美团通过多种方式激励商家提供“小份菜”“小份饭”,鼓励“拼好饭”“一人食”等新模式。例如,全聚德、大米先生、云海肴、老乡鸡、眉州东坡等餐饮品牌推出外卖“小份饭”,即主食提供的分量是常规分量的1/2-2/3,大约在150-200克。截至2024年10月,美团平台上累计近168万餐饮商户提供了超过909万种“小份菜”。

技术赋能与多元化合作

技术赋能:美团通过大数据分析和人工智能技术,实时监测市场变化和消费者偏好,帮助餐饮商家优化菜单和服务,提升运营效率。例如,通过智能推荐系统,用户在选择外卖时,可以根据过往的消费记录和偏好进行个性化推荐,这不仅提升了用户体验,也提高了商家的交易量。