餐饮服务员日常工作
餐饮服务员的日常工作内容主要包括以下几个方面:
按时到岗
准时到岗,接受领班分配的任务。
卫生清洁工作
负责所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
保持餐厅桌椅、餐具的清洁卫生,确保无蚊蝇、无灰尘、无杂物、无异味。
开餐前准备
做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。
按照标准和要求,规范摆台、布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。
对客服务
按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)。
主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。
物品管理
每日按时凭单到仓库领取日用品,可由领班负责或接受领班交待。