餐饮行业常用话术语

餐饮行业常用话术语包括以下内容：

站立迎宾

您好!欢迎光临，里边请（注意手势）。

拉挂衣帽

您好!有需要拿出来的东西吗？（挂衣时，主次分明）。

拉椅让座

您请坐!请问房间温度可以吗？（针对老人、小孩提供特殊服务）。

递送香巾

您好!请用香巾!（热香巾，提醒客人小心烫）。

接待台

餐厅前厅的中心位置，用于接待顾客、安排座位和处理顾客咨询。

预订

顾客提前预约用餐的行为，包括预订时间、人数和座位要求等。

排队

当餐厅客满时，顾客需按照先来先服务的原则进行排队等候。

接待员

负责接待顾客、引导座位、提供菜单和解答顾客疑问的工作人员。