谈判相关的文献综述
谈判相关的文献综述
商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分,它涉及到策略、文化差异、谈判模式等多个方面。以下是对商务谈判相关文献的综述:
商务谈判策略
谈判策略的重要性:商务谈判策略是谈判者在谈判过程中为实现特定目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术和手段。
退让策略:刘韶光(2008)提出,退让策略是突破谈判僵局的重要手段,并提出了六大原则来指导其有效运用。
谈判模式:张曦凤(2008)对比了传统阵地谈判模式、现代理性谈判模式和PRAM谈判模式,指出PRAM模式因其实用性和优越性被广泛接受。
文化差异对商务谈判的影响
文化差异的影响:唐曼兰和吕小艳(2009)指出,商务谈判本质上是人际关系的体现,文化差异对谈判策略选择、沟通技巧和价值观有显著影响。
文化差异的应对策略:胡璇和张维维(2021)分析了文化差异对谈判行为的影响,并提出了相应的对策。
商务谈判中的其他重要因素
谈判中的禁忌:戴军(2011)提出商务谈判中的“三不知”禁忌,即不知情、不知己、不知彼。
谈判的目的:洪磊(2012)认为,谈判的根本目的是满足对方的需求,谈判的成功依赖于对对方需求的理解和满足。
教学与改革
商务谈判课程设计:基于能力提升的《商务谈判》课程教学设计,旨在培养提升学生的谈判能力。
国际商务谈判