西点考核标准

西点考核制度可以从多个维度进行制定，包括 销售业绩、服务质量、门店管理和团队协作，同时考核周期通常为一个月，并根据考核结果进行奖惩。

占总分的40%。

指标包括销售额、销售增长率、新品推广率等。

销售额达成率≥100%的，按实际销售额计算得分；<100>

销售增长率≥10%的，得满分；<10>

新品推广率≥80%的，得满分；<80>

占总分的30%。

指标包括客户满意度、投诉处理率、服务规范等。

客户满意度≥90%的，得满分。

考核内容涵盖门店的日常管理、员工行为规范、团队协作能力等方面。

考核方式可能包括定期的自我评估、上级评价和同级互评等。

考核周期为一个月，每月初进行上月考核总结，并根据考核结果进行奖惩。

奖励可能包括现金奖励、物资奖励或职位晋升等。

惩罚可能包括口头警告、书面警告、经济处罚甚至解除劳动合同等。

除了上述的考核内容，还可以包括员工的专业技能考核、客户满意度调查、产品创新等。

对于新入职员工或转岗员工，还可以设置见习期满考核，以评估其适应能力和专业技能掌握情况。

综上所述，西点考核制度是一个综合性的评估体系，旨在全面评价员工的工作表现，激励员工提升服务质量和工作效率，最终达到提高门店整体经营效益的目的。