杭州餐饮店老板道歉语

青年餐厅翠屏北里店

尊敬的顾客，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上不周到之处还请大家多多原谅。由于青年餐厅翠屏北里店员工大多是新员工，许多地方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发帖子对公司触动很大，公司派出了专门调查组对翠屏北里店问题进行了调查，目前正在逐步整改。请大家相信，我们一定会把自己所有不足全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!

伊阳咖啡西餐厅

尊敬的客人：非常抱歉给您带来了不愉快的体验。在这里，我代表我们的餐厅向您道歉。我们一直以来致力于为每一位顾客提供最优质的餐饮服务，但在您就餐时却出现了问题。首先，我们对出现的问题感到非常抱歉。您在用餐期间遇到的不满和困扰，尽管我们已经进行了后续跟进和解决，但却不能弥补给您带来的不便和影响。在这里，我们郑重承诺，在今后的餐饮服务过程中，我们会更加注意细节，尽可能地做到让每一位顾客都能够享受到愉悦和满足的用餐体验。需要说明的是，您在就餐时出现的问题，和我们的服务员工在职业素养和服务水平方面，是有一定的关联。我们会认真对待，严格要求自己的员工，提高大家的服务技能和职业素养，以期能够获得客户的信赖和支持。

一般餐饮店

尊敬的顾客，非常抱歉给您带来不便。我们深感遗憾，对于您在饭店的不愉快经历，我们表示真诚的歉意。 我们将认真反思并采取措施，确保类似情况不再发生。 为了弥补您的不满，我们将提供优质的服务和特别的关怀。再次向您致以最诚挚的歉意，并期待能够为您提供更好的用餐体验。感谢您对我们的支持与理解。

具体问题具体道歉

尊敬的顾客，近期我们在实际接待过程中，发现了较多需改进地方，对此，我们致以真诚道歉。为了不让大家失望，餐厅已经采取具体措施做出调整和改进：

菜品供应问题：由于餐厅就餐人数急剧不稳定，部分后来就餐人员出现菜量未能及时供应。如今，在菜量问题上餐厅已做出适当调整：首先，餐厅每日准备一至两道备用菜，餐厅将尽全力保证所有菜品供求充足。其次，每日餐厅主厨根据实际就餐时间每隔10分钟务必查看现场菜量，随时做好加大菜量准备。

菜品口味问题：首先，餐厅已经指派专员严把出品关，在菜肴色、香、味、形、量方面严加把控，不符合到家餐厅出品要求菜肴一律不得出品；其次，随着天气变化，当季菜品种类也逐渐减少，餐厅本着低利润高品质宗旨，在菜品采购上也会加强管理，保证让大家吃得舒心、吃得放心。