上海餐饮业老板日常工作
上海餐饮业老板的日常工作内容可以总结如下:
准备营业前
检查餐厅公共区域的卫生情况,包括大厅、后厨、前台和卫生间。
确认厅内装饰品的摆放、灯泡照明及各类物品和物料是否到位。
测试餐厅空调温度,确保舒适环境。
检查店员的出勤情况、服装和仪容仪表。
确认菜单是否干净完整,并与后厨确定订席情况及食材使用情况。
宣布预订情况,分配领班职责及注意事项。
反省并记录工作中的错误和客人投诉,提出改进方法与应对举措。
制定当日的特价菜和饮品,便于服务员推销。
营业时
确保全体店员提供高效优质的服务。
为顾客提供菜品和酒水信息,并随时观察食客就餐状况。
如有顾客抱怨或投诉,要本着顾客至上的原则解决问题。