网站首页 > 厂商资讯 > 高潜 >

如何在冰山胜任力模型中识别关键胜任力？

冰山胜任力模型是一种描述个体胜任力特征的模型，它将胜任力分为“冰山之上”和“冰山之下”两个层次。冰山之上的胜任力是可见的，包括知识、技能和经验；而冰山之下的胜任力则是不可见的，包括社会角色、自我概念、特质和动机。在冰山胜任力模型中，识别关键胜任力是关键，它有助于企业选拔和培养人才，提高团队绩效。以下是识别关键胜任力的具体方法：

一、了解企业战略目标和岗位要求

在识别关键胜任力之前，首先要明确企业的战略目标和岗位要求。这有助于确定哪些胜任力对企业发展至关重要。具体步骤如下：

分析企业战略目标：了解企业在未来一段时间内的发展方向和目标，如市场定位、业务拓展、产品创新等。
分析岗位要求：针对不同岗位，明确其职责、任职资格、绩效指标等。

二、运用行为事件访谈法

行为事件访谈法是识别关键胜任力的有效方法，通过了解个体在以往工作中的具体事件，分析其表现出的胜任力。具体步骤如下：

选择关键事件：根据岗位要求，选择与关键胜任力相关的关键事件。
设计访谈问题：针对关键事件，设计能够揭示个体胜任力的问题。
进行访谈：与被访谈者进行深入交流，了解其在关键事件中的表现。
分析访谈结果：对访谈结果进行归纳总结，识别关键胜任力。

三、运用胜任力分析模型

胜任力分析模型是识别关键胜任力的另一种有效方法，通过对大量样本的统计分析，找出影响岗位绩效的关键胜任力。具体步骤如下：

收集数据：收集与岗位相关的样本数据，如员工绩效、胜任力调查问卷等。
构建模型：运用统计分析方法，构建胜任力分析模型。
识别关键胜任力：根据模型结果，找出对岗位绩效影响最大的胜任力。

四、运用360度评估法

360度评估法是一种通过多角度、全方位了解个体胜任力的方法。具体步骤如下：

选择评估对象：确定需要评估的岗位和员工。
设计评估指标：根据岗位要求，设计评估指标。
进行评估：邀请上级、同事、下属等对评估对象进行评价。
分析评估结果：对评估结果进行统计分析，识别关键胜任力。

五、运用标杆分析法

标杆分析法是将企业内部或外部的优秀个体作为标杆，分析其胜任力特征，从而识别关键胜任力。具体步骤如下：

选择标杆对象：选择在企业内部或外部具有代表性的优秀个体。
分析标杆对象的胜任力特征：通过访谈、观察等方式，分析标杆对象的胜任力特征。
识别关键胜任力：根据标杆对象的胜任力特征，找出对岗位绩效影响最大的胜任力。

六、持续关注胜任力发展

识别关键胜任力并非一蹴而就，需要持续关注个体胜任力的发展。具体措施如下：

建立胜任力发展计划：针对关键胜任力，制定相应的培训、发展计划。
跟踪评估：定期对个体胜任力发展情况进行跟踪评估，确保关键胜任力得到有效提升。
优化选拔和培养机制：根据关键胜任力，优化企业选拔和培养机制，提高人才选拔的准确性。

总之，在冰山胜任力模型中，识别关键胜任力是企业选拔和培养人才、提高团队绩效的重要环节。通过了解企业战略目标和岗位要求、运用行为事件访谈法、胜任力分析模型、360度评估法、标杆分析法等方法，可以有效地识别关键胜任力。同时，持续关注胜任力发展，有助于企业实现可持续发展。