餐饮部主管工资怎样考核
餐饮部主管的工资考核通常包括多个方面,以下是一个综合性的考核方案:
考核指标
营运类指标:包括部门营业额、顾客咨询服务流程的填写、所辖区域设备设施完好、员工纪律、餐前餐位检查表的填写、核心菜品销售与服务、服务流程与标准、剩菜统计、月报、各区域卫生清洁、员工仪容仪表和礼节礼貌等。
管理类指标:包括员工管理、培训、考核、激励,以及团队建设、服务质量管理等。
行为类指标:包括迟到、早退、旷工、违反公司规章制度等行为。
考核实施
考核部门:通常由行政部或人力资源部负责,其他相关部门予以配合。
考核程序:
行政部经理组织相关人员对餐饮部主管进行评估,对照《食堂主管绩效考核表》进行打分,并将结果汇总上交人力资源部。
人力资源部将考核结果于考核结束后的3日内前报考核评议小组审批,并在5个工作日内反馈给被考核者,进行绩效面谈。
考核方式:可以采用逐级考核、上级对下级进行评分的方式,确保考核的公正性和透明度。
考核结果运用
绩效工资发放:考核结果直接影响餐饮部主管的绩效工资发放。通常将考核结果分为不同的等级,如优秀、良好、及格和不合格,对应的绩效工资系数也不同。