景观设计售后保证措施

景观设计售后服务保证措施主要包括以下几个方面:

工程验收

在进行保修售后服务前,首先需要进行工程验收。验收时,专业工作人员将会核对工程项目的完成情况、材料是否符合标准、设计方案的实施情况等。同时,小区居民也可以参与验收过程,提出自己的意见和建议。

保修期限

小区景观园林绿化工程的保修期限为项目竣工之日起的一年。在保修期限内,若发现工程质量问题,居民可享受免费的售后保修服务。保修期限过后,将会收取一定费用进行维修。

售后服务内容

绿植养护:提供定期养护服务,包括浇水、施肥、修剪等。同时,如果发现有绿植受虫害或疾病侵袭的情况,将提供相应的防治措施,确保绿植的健康生长。

喷洒系统维护:定期检查喷洒系统的工作情况,包括喷头是否堵塞、喷水是否均匀等。如果发现问题,将及时修复或更换相应的设备,确保绿化水源的正常供应。

道路病害修复:定期巡检小区道路,如果发现有坑洼、龟裂等现象,将及时进行修复,并确保修复后道路的平整度和耐久性。

质量保修

园林工程维保措施以及售后服务承诺,保修养护期限为2年。在保修养护期间,公司免费提供所需的工作人员、材料,做一般性的定期养护。如果工程出现质量问题,公司在接到发包方通知后七日内派人到现场保修服务。发生紧急抢修事故的,在接到事故通知后24小时内到达事故现场进行抢修。

定期回访制度

自工程交付之日起,每个月至六个月组织回访小组对该工程进行回访。在回访中,对建设单位提出的任何质量问题和意见,公司都将虚心听取,认真对待,并及时处理解决。同时,做好回访记录,对凡属施工方面责任的质量缺陷,认真提出解决办法并及时组织处理实施。

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