关于工作分析的文献综述
关于工作分析的文献综述
工作分析是人力资源管理的重要组成部分,它涉及到对工作内容、要求和责任进行系统的研究和描述。以下是对工作分析文献的综述,包括其含义、方法、发展趋势以及国内外的应用状况。
工作分析的含义及分类
工作分析是对组织中各个职位的工作内容、职责、要求以及与其他职位的关系进行系统研究的过程。它为招聘、选拔、培训、绩效评估、薪酬管理、职业发展等人力资源管理活动提供依据。
工作分析的基本方法
观察分析法:通过直接观察员工的工作过程来收集信息。
访谈分析法:通过与员工或知情人进行访谈来获取工作相关信息。
工作日志法:要求员工记录其工作活动,以收集详细的工作信息。
关键事件法:记录员工在工作中表现突出的重要事件。
参与法或实验法:让员工参与工作分析过程,或通过实验来测试不同的工作设计。
问卷分析法:使用问卷的形式收集工作相关信息。
工作分析的综合方法