餐饮店储值话术

在餐饮店中，储值话术是吸引顾客并鼓励其储值的重要工具。以下是一些有效的储值话术技巧：

面对面介绍

“×总，您有我们店的会员卡吗？我们店的会员卡尤其是××元的储值卡，不仅当餐就可以享受优惠，一餐下来您还可以省几十块钱，而且还可以获得卡通抱枕或玩偶一个。下面有很多您可以任意挑选一下，送给孩子做个礼物孩子一定会很开心的。”

电话介绍

“×总，我们店为了回馈老顾客，感谢您长期以来对我们的支持，可以办理××元的储值卡，这张卡不但可以享受我们店里的优惠活动，还可以获得价值×××元的礼品，这款酒不光是好喝，而且还有面子，您看您请客人来到这就有您存的进口啤酒，那该多有面子呀!您可以考虑考虑。”

餐前沟通或点菜时介绍

“×总，您有我们家的会员卡吗？我们家也可以办储值卡，既方便又优惠。您只需要预存××元，我家下面有好多的礼品，您可以去选一下，有抱枕、玩偶还有坐垫很多种很实用，现在天马上就要凉啦，这些物品正合适。”

客人要求打折时介绍

“×总，您是我们的老客户，一定知道我们的服务和菜品一直都是不打折的，您可以办一张我们家的储值卡，这张卡比打折合适多了，您只需储值××元就可以获得××，而且您这一餐的消费就可以享受这次优惠。您看多划算哪!我给您办一张您看怎样。看您这一餐消费不少，建议咱不如办一张会员卡，在储值的基础上，返一定的金额，咱们随意消费，并且卡没有时间的限制，所有门店可通用。”

客人储值卡里的余额不足时介绍

“×总，我看您卡里的余额不多了，您看什么时候方便再续一点，以免影响您下次就餐时使用。”

功能介绍技巧

在介绍过程中观察客人感兴趣的一项，着重介绍。例如，储值赠送优惠，储值1000赠送200，相当于8折优惠。并且能加入我们的圈层文化。不要诋毁别的餐厅或酒店。

品牌分析技巧

着重介绍我们餐厅的优势，例如菜品质量、服务特色、环境等。通过聊天得知顾客基本信息，如是否住在附近，商务宴请是不是多，消费力怎样，从而判断顾客是否属于我们的目标消费者。