广汽传祺4s店怎么样

广汽传祺的4S店整体评价较好,根据多个来源的信息,以下是广汽传祺4S店的几个特点:

环境与服务:

多数4S店提供宽敞明亮的环境,客户休息区舒适,配备了真皮家具、吧台和书架等设施。工作人员态度热情,提供各种免费服务,如吃喝等。

透明化服务:

一些4S店保养车间采用透明化设计,客户可以通过监控屏幕实时查看自己车辆的工作进度和维修情况。

数字化服务:

广汽传祺还提供了微信平台,提供车辆功能说明、网点查询、预约服务等功能,方便快捷。

客户满意度:

根据中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS)以及J.D. Power的销售满意度研究(SSI)和售后服务满意度指数研究(CSI),广汽传祺连续获得自主品牌的高分评价。

防疫措施:

疫情期间,广汽传祺的4S店采取了严格的防疫措施,如体温检测、定时消毒等,确保客户安全。

销售与售后:

销售和售后服务运转正常,部分店铺建议预约以减少等待时间,并提供试驾服务。

备件与精品:

4S店还提供精品配件供客户选购,增加客户体验的满意度。

需要注意的是,虽然大部分4S店的服务和体验评价较好,但也有个别店铺存在服务不够专业、环境参差不齐等问题。因此,在选择广汽传祺4S店时,建议多比较不同店铺的服务质量和客户评价,选择服务真诚、套路少、保养陷阱少的店铺进行消费